In iulie 2009 am semnat un contract pe un an
cu provider-ul de internet Itnet (Djaynet) pentru prestarea serviciilor
de internet.
Conform acestuia, eu am platit pentru prima si ultima luna din termenul contractului, deci
pentru iulie 2009 si august 2010.
Problema consta in urmatoarele: a trecut deja
mai mult de un an (perioada stipulata in contract) iar ei nu doresc
sa-mi ofere luna achitata de mine in avans. I-am sunat si ei pur si
simplu au REFUZAT . WTF!??? Iar motivele sunt absolut stupide: pentru a
profita de banii platiti de mine, trebuie sa ma refuz de serviciile lor.
Cand le-am spus ca doresc sa ma dezic de Itnet, ei deasemenea au refuzat.
Am
fost azi dimeata la oficiul lor pentru a discuta problema. Deoarece ei
au intarziat cu jumate de ora (dovada a seriozitatii lor), am asteptat
impreuna cu cateva persoane jumate de ora in ploaie in fata usii
inchise. Majoritatea din cei care erau cu mine au venit cu problema ca
nu le merge netul (deci inca o dovada a seriozitatii lor). Rezultatul
era previzibil- banii nu –i returnam, luna platita in avans nu o puteti
folosi. Cand le-am cerut sa-mi arata unde se arata in contract acest
lucru mi s-a raspuns ca aceasta conditie nu este indicata in contract.
WTF!??
Fac
apel la solidaritate pentru a raspandi informatia despre “lohotronul”
de la Itnet. Nu este vorba de cei 110 lei pe care i-am “daruit” lor
(sper sa le iasa pe gat acesti bani). Este vorba de principiu. Noi,
consumatorii de rand, deja nu mai suntem niste ierbivore proaste care
pot fi trase in “teapa”. Noi dorim, pur si simplu, respectarea
contracului si a promisiunilor. Altfel, cei ce incalca ce au promis
trebuie pedepsiti.
In
acelasi context, rog persoanele care pot oferi consiliere juridica (nu
conteaza experienta sau competenta profesionala) sa ma contacteze la
urmatorul e-mail:
web.solution@gmx.com
.
Pentru cei de la Itnet - va doresc niste procese de judecata minunate si o publicitate pe masura!
PS: ultima data nu am avut internet de le ei aproape 4 zile.