In iulie 2009 am semnat un contract pe un an cu provider-ul de internet Itnet (Djaynet) pentru prestarea serviciilor de internet. Conform acestuia, eu am platit pentru prima si ultima luna din termenul contractului, deci  pentru iulie 2009 si august 2010.

Problema consta in urmatoarele: a trecut deja mai mult de un an (perioada stipulata in contract) iar ei nu doresc sa-mi ofere luna achitata de mine in avans. I-am sunat si ei pur si simplu au REFUZAT . WTF!??? Iar motivele sunt absolut stupide: pentru a profita de banii platiti de mine, trebuie sa ma refuz de serviciile lor. Cand le-am spus ca doresc sa ma dezic de Itnet, ei deasemenea au refuzat.

Am fost azi dimeata la oficiul lor pentru a discuta problema. Deoarece ei au intarziat cu jumate de ora (dovada a seriozitatii lor), am asteptat impreuna cu cateva persoane jumate de ora in ploaie in fata usii inchise. Majoritatea din cei care erau cu mine au venit cu problema ca nu le merge netul (deci inca o dovada a seriozitatii lor). Rezultatul era previzibil- banii nu –i returnam, luna platita in avans nu o puteti folosi. Cand le-am cerut sa-mi arata unde se arata in contract acest lucru mi s-a raspuns ca aceasta conditie nu este indicata in contract. WTF!??

Fac apel la solidaritate pentru a raspandi informatia despre “lohotronul” de la Itnet. Nu este vorba de cei 110 lei pe care i-am “daruit” lor (sper sa le iasa pe gat acesti bani). Este vorba de principiu. Noi, consumatorii de rand, deja nu mai suntem niste ierbivore proaste care pot fi trase in “teapa”. Noi dorim, pur si simplu, respectarea contracului si a promisiunilor. Altfel, cei ce incalca ce au promis trebuie pedepsiti.

In acelasi context, rog persoanele care pot oferi consiliere juridica (nu conteaza experienta sau competenta profesionala) sa ma contacteze la urmatorul e-mail: [email protected] .

Pentru cei de la Itnet - va doresc niste procese de judecata minunate si o publicitate pe masura!

PS: ultima data nu am avut internet de le ei aproape 4 zile.